請各位買家購買前務必詳讀此退換貨須知,謝謝!!
☆ 收到商品後請一定要趕快拿出來看看,是否有寄錯或是有瑕疵喔!
A. 收到商品七日內:
無人為造成的破損/污漬/瑕疵/褪色的情形,可辦理退換貨動作。
B. 退換貨基本條件:
保持商品外觀完整/配件齊全,必須符合{能再出售}的原則。
C. 刷卡者如需辦理退貨,退貨金額需扣除5%的退貨處理費,金額未達100元者,需以100元計算;
此部分需由買家自行負擔。 (網站目前無刷卡功能)
D. 刷卡者如需辦理換貨,換貨金額須大於原消費金額。(網站目前無刷卡功能)
E. 如收到瑕疵品時,請於三日內通知蓉蓉,瑕疵商品一律是同款商品更換。
如同款商品無庫存或是已斷貨,可更換等值商品。
F. 寄錯商品時,請於三日內通知蓉蓉,確認後請買家先將商品寄回給蓉蓉。
G.商品尺寸不符時,可做更換,但僅限於有分尺寸的商品,請於三日內通知蓉蓉
確認後請買家先將商品寄回給蓉蓉。
☆瑕疵品與寄錯商品部份;(須於7日內寄回商品!超過期限一律概不受理喔!)
寄回商品時,包裹內務必附上退換貨申請表格與郵資證明單,以利加快處理速度。
買家所寄回郵資會與商品一並附回。
(買家寄回郵資以蓉蓉寄出郵資為上限,超過部分須由買家自行負擔喔!)
☆尺寸不符部份;(須於7日內寄回商品!超過期限一律概不受理喔!)
寄回商品時,包裹內務必附上退換貨申請表格,並請註明所要更換的尺寸,以利加快處理速度。
包裹內需附上蓉蓉再寄出商品的郵資80~120元現金。(不接受郵票喔!!)
H. 下列商品恕無法辦理退換貨,說明如下:
(1)已經超過規定的退換貨期限之商品。
(2)已經下水洗滌過之商品。
(3)代客訂購之特製商品。
(4)有事先聲明無法退換貨之商品,如特價品/瑕疵品/出清品..等。
(5)商品退換貨僅限一次,不得重複退換。
(6)未附原包裝盒或包裝及商品已有破損或髒污之情形。
(7)購買時,已有修改過之商品。
(8)商品有異味(香水/衣櫃芳香劑/煙味..等)。
(9)商品無任何問題,僅因商品感覺或顏色不如預期之情形。
如蓉蓉收到商品後,有上述原因造成無法退換貨情形時,蓉蓉會將商品再寄回給買家
買家需自行負擔來回的寄送費用喔!!
I. 退款服務聲明:
(1)若因斷貨情形發生,蓉蓉會主動與買家聯繫通知更換款式;
如買家要求退款,非郵局帳戶者,需扣除轉帳手續費17元。
(2)若買家不小心多匯金額,要求退款時,非郵局帳戶者,需扣除轉帳手續費17元。
蓉蓉祝您購物愉快!!