請各位買家購買前務必詳讀此退換貨須知,謝謝!!

 

☆ 收到商品後請一定要趕快拿出來看看,是否有寄錯或是有瑕疵喔!

 

A. 收到商品七日內:

     無人為造成的破損/污漬/瑕疵/褪色的情形,可辦理退換貨動作。

 

B. 退換貨基本條件:

     保持商品外觀完整/配件齊全,必須符合{能再出售}的原則。

 

C. 刷卡者如需辦理退貨,退貨金額需扣除5%的退貨處理費,金額未達100元者,需以100元計算;

    此部分需由買家自行負擔。 (網站目前無刷卡功能)


D. 刷卡者如需辦理換貨,換貨金額須大於原消費金額。(網站目前無刷卡功能)


E. 如收到瑕疵品時,請於三日內通知蓉蓉,瑕疵商品一律是同款商品更換。

    如同款商品無庫存或是已斷貨,可更換等值商品。

 

F. 寄錯商品時,請於三日內通知蓉蓉,確認後請買家先將商品寄回給蓉蓉。

 

G.商品尺寸不符時,可做更換,但僅限於有分尺寸的商品,請於三日內通知蓉蓉

 確認後請買家先將商品寄回給蓉蓉。

 

☆瑕疵品與寄錯商品部份;(須於7日內寄回商品!超過期限一律概不受理喔!)

 寄回商品時,包裹內務必附上退換貨申請表格與郵資證明單,以利加快處理速度。

   買家所寄回郵資會與商品一並附回。

   (買家寄回郵資以蓉蓉寄出郵資為上限,超過部分須由買家自行負擔喔!)

 

☆尺寸不符部份;(須於7日內寄回商品!超過期限一律概不受理喔!)

 寄回商品時,包裹內務必附上退換貨申請表格,並請註明所要更換的尺寸,以利加快處理速度。

   包裹內需附上蓉蓉再寄出商品的郵資80~120元現金。(不接受郵票喔!!)

 

H. 下列商品恕無法辦理退換貨,說明如下:

 (1)已經超過規定的退換貨期限之商品。

   (2)已經下水洗滌過之商品。

   (3)代客訂購之特製商品。

   (4)有事先聲明無法退換貨之商品,如特價品/瑕疵品/出清品..等。

 (5)商品退換貨僅限一次,不得重複退換。

   (6)未附原包裝盒或包裝及商品已有破損或髒污之情形。

   (7)購買時,已有修改過之商品。

 (8)商品有異味(香水/衣櫃芳香劑/煙味..等)。

   (9)商品無任何問題,僅因商品感覺或顏色不如預期之情形。

如蓉蓉收到商品後,有上述原因造成無法退換貨情形時,蓉蓉會將商品再寄回給買家

買家需自行負擔來回的寄送費用喔!!

 

I. 退款服務聲明:

 (1)若因斷貨情形發生,蓉蓉會主動與買家聯繫通知更換款式;

       如買家要求退款,非郵局帳戶者,需扣除轉帳手續費17元。

   (2)若買家不小心多匯金額,要求退款時,非郵局帳戶者,需扣除轉帳手續費17元。

 

蓉蓉祝您購物愉快!!

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